Условия и правила

Все пользователи этого сайта подчиняются следующим условиям и другим применимым законам, пожалуйста, убедитесь, что вы прочитали их перед использованием этого веб-сайта, так как дальнейшее использование этого сайта считается соглашением с их условиями. Условия и условия могут быть обновлены в любое время. Компания Kent & Sussex Tea & Coffee является торговым названием The Kent Tea & Trading Company.

1. Контактная информация

Адрес: Kent & Sussex Tea & Coffee Company, Pivington Mill, Egerton Road Pluckley, Ashford, Kent, TN27 0PG, Великобритания

Телефон: (Великобритания) +44 (0) 1233 840265

Электронная почта: см. Нашу контактную страницу для получения дополнительной информации.

Номер НДС: 373 7282 32 контактная страница

2. Платежи

Мы принимаем PayPal, их филиал Braintree или прямой платеж через кредитную / дебетовую карту Visa или Mastercard; однако мы не принимаем American Express.
Информация о карте может быть предоставлена по телефону или отправлена по адресу выше или по одному из адресов электронной почты на нашей странице контактов соответственно. Эти платежи затем транслируются через безопасный терминал для мобильного телефона.

После оплаты вы получите электронное письмо с указанием вашего заказа; мы рекомендуем проверять вашу папку со спамом, чтобы избежать этого. Это письмо не является гарантией доставки; наше согласие на ваше предложение о покупке наших товаров зависит от их доступности, см. ниже подробную информацию.
3. Доступность товаров

Посев как для чая, так и для кофе имеет переменную доступность, поэтому, когда любое изменение цены или недоступность запаса обнаруживается после того, как вы сделаете заказ, мы свяжемся с вами до выставления счета, чтобы подтвердить изменения этого заказа. Предоставление способа контакта с вашим платежом облегчит этот процесс для обеих сторон.

Мы регулярно стремимся к отправке в течение 3 рабочих дней, 5 в периоды занятости; потенциально дольше, когда происходят банковские каникулы. Мы отправим заказ части и уведомим вас о задержках товаров за счет отсутствия запасов; Если это будет более длительный период или прекращение, мы свяжемся с вами в отношении возможной отмены или обмена.

Если какие-либо дополнительные расходы применяются или вам требуется кредитование, мы свяжемся с вами для вашей информации, так как в соответствии с защитой данных мы не сохраняем информацию о кредитных картах от наших клиентов.

4. Информация о продукте - Описания - Типографские ошибки

Если возникает ситуация, что The Kent Tea & Trading Company ошибочно перечисляет продукт по неправильной цене, The Kent Tea & Trading Company оставляет за собой право отказать или отменить любые заказы, размещенные для продукта, указанного по неправильной цене.

Kent Tea & Trading Company оставляет за собой право отказать или отменить любые такие заказы, независимо от того, подтвержден ли заказ и взимается ли ваша кредитная карта.
Если ваша кредитная карта уже была начислена на покупку и ваш заказ отменен, The Kent Tea & Trading Company выдает кредит на ваш счет кредитной карты в размере неправильной цены.

Хотя мы делаем все возможное, чтобы максимально точно представлять наши продукты, все размеры и размеры являются приблизительными, а различия в мониторах потребителей означают, что мы не можем гарантировать, что упаковка, изображенная на веб-сайте, будет отражать истинную упаковку поставляемого продукта.

Если у вас есть вопросы относительно продуктов, пожалуйста, свяжитесь с нами через нашу контактную страницу.

5. Счета-фактуры

Счет-фактура поступает со всеми заказами по электронной почте и дополнительно с товарами, за исключением ситуаций, когда продукт отправляется третьей стороне в качестве подарка. В этой ситуации отдельная квитанция отправляется непосредственно покупателю.

Вы также получите письмо с подтверждением при отправке вашего пакета с любой применимой информацией отслеживания.

6. Налоги и НДС

Kent Tea & Trading Company управляет веб-сайтом с несколькими магазинами, с различными версиями на русском, французском и английском языках. Цены отражаются в фунтах стерлингов, рублях и евро в соответствии с каждой соответствующей валютой.
Все наши цены указаны, включая местные налоги (включая НДС), где это применимо.

7. Доставка товаров - (подробнее см. В разделе «Вопросы и ответы»)

 Мы предоставляем по всему миру доступность определенных услуг доставки в зависимости от вашего местоположения.

 Мы стремимся к отправке в течение 3 рабочих дней, 5 в периоды пиковой нагрузки.
 Доставка в европейские страны может занять 10-30 дней в зависимости от района.
 Обратите внимание, что удаленные места могут занимать значительно больше времени.

 Любые дополнительные сборы в связи с удаленными местами или доставка, не зависящая от возможности заданного класса почтовых расходов, будут рассчитываться и уточняться в вашем счете-фактуре, пожалуйста, посетите нашу контактную страницу для любых запросов.

Заказы могут быть предметом таможенных зарядных устройств в некоторых странах, на которые не принадлежит Kent Tea & Trading Company.

7. (i) Частные и оптовые клиенты U.K:

Пожалуйста, ознакомьтесь с нашей страницей доставки для конкретных затрат на доставку по районам.

7. (ii) Международные клиенты:

Международные заказы поставляются через DHL, Boxberry в Россию; или упакованы в отдельные посылки по 2 кг и отправлены службой Royal Mail Airmail с возможностью отслеживания, см. нашу страницу доставки для получения дополнительной информации.

8. Возврат и аннулирование Обратите внимание:

Ваше право на возврат не распространяется на продукты категории ниже, если они не являются неисправными:

(1) Товары, изготовленные по вашей спецификации
(2) Скоропортящиеся товары Обратный адрес: Kent & Sussex Tea & Coffee Company Pivington Mill, Egerton Road Pluckley Ashford Kent TN27 0PG UK

8. (i) Возврат нежелательных / необработанных товаров:

Вы имеете право отменить или вернуть вам заказ в течение 14 (рабочего дня) периода отмены, который начинается с момента, который:

(1) Вы или третье лицо, которое вы указываете нам, получают ваш заказ.
(2) Приходит последняя часть вашего заказа (если заказ отправлен как несколько пакетов, например, при авиаполе).

Чтобы воспользоваться своим правом на отмену, вы должны сообщить нам о своем решении отменить наш дистанционный договор с помощью четкого заявления, мы рекомендуем форму, указанную на нашей странице контактов.

Вы также можете электронным образом заполнить и отправить нашу форму отмены бронирования на нашем веб-сайте; Если вы используете этот параметр, мы незамедлительно сообщим вам подтверждение о таком аннулировании на долговечном носителе (например, по электронной почте). Компания Kent Tea & Trading не будет нести расходы по доставке почтовых отправлений, если заказ не является неисправным, неправильным или поврежденным.

Если вы отмените заказ, The Kent Tea & Trading Company возместит вам все платежи, полученные от вас, включая расходы на доставку (за исключением дополнительных расходов, возникающих, если вы выбрали тип доставки, отличный от наименее дорогостоящего типа стандартной поставки предлагаемых нами).

Компания Kent Tea & Trading оставляет за собой право возместить возмещение до получения товара обратно, или вы предоставили доказательства того, что отправили товар обратно, в зависимости от того, что наступит раньше. Компания Kent Tea & Trading оставляет за собой право вычесть из суммы возмещения за потерю стоимости любых поставляемых товаров, если потеря является результатом ненужного обращения с вами.

Kent Tea & Trading Company будет стремиться сделать возмещение в течение 3 рабочих дней, а не позднее -

(1) 14 дней с того дня, когда вы возвращаете какие-либо товары, или подтверждаете, что вы их вернули.

(2) Если товаров не было, 14 дней со дня, когда нам сообщают о вашем решении отменить этот договор. Вы несете ответственность за любые возвращенные товары, поэтому мы рекомендуем вам получить подтверждение почтового сертификата / квитанции при возврате товара. Если ваша возвращенная посылка будет потеряна, вы несете ответственность за получение компенсации от перевозчика. Kent Tea & Trading Company не будет нести ответственность за непредвиденные задержки, такие как стихийные бедствия, забастовки, беспорядки или войны.

9. (ii) Поврежденные или утраченные товары:

Мы оставляем за собой право после 14-дневного периода аннулирования предлагать заменяющий элемент аналогичной или эквивалентной стоимости на поврежденные товары. Ваши права на возврат товаров распространяются в соответствии с Правилами потребительского контракта (информация, аннулирование и дополнительные платежи) 2013 года.

Если вы получили поврежденный участок, обратите внимание на этот факт при его подписании, и если вы не можете открыть поврежденную упаковку в присутствии перевозчика, пожалуйста, подпишите для товара как «поврежденный пакет»; товары еще не проверены », сохраняя все документы.
Пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов через нашу контактную страницу, в неудачной ситуации, когда товары не поступают в течение 45 дней с момента уведомления о приеме заказа или при повреждении товара; поэтому мы можем организовать для вас заменяющий продукт.

Авторское право и интеллектуальная собственность

Все права, включая авторские права и торговые названия на этом сайте, принадлежат The Kent Tea & Trading Company. Любое использование этого веб-сайта или его содержимого, включая копирование или хранение его или их полностью или частично, кроме вашего личного, некоммерческого использования, запрещено без специального разрешения The Kent Tea & Trading Company.

Ограничение ответственности

Компания «Kent Tea & Trading Company» не несет ответственности за какие-либо особые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования материалов на этом сайте или производительности продуктов.

Веб-сайт The Kent Tea & Trading Company предоставляется «как есть» без какой-либо гарантии, включая подразумеваемые гарантии в отношении товарности или пригодности для какой-либо конкретной цели.

Авторское право и интеллектуальная собственность

Все права, включая авторские права и торговые названия на этом сайте, принадлежат The Kent Tea & Trading Company. Любое использование этого веб-сайта или его содержимого, включая копирование или хранение его или их полностью или частично, кроме вашего личного, некоммерческого использования, запрещено без специального разрешения The Kent Tea & Trading Company. Ограничение ответственности

Компания Kent Tea & Trading Company не несет ответственности за какие-либо особые или косвенные убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования материалов на этом сайте или производительности продуктов.

Веб-сайт The Kent Tea & Trading Company предоставляется «как есть» без какой-либо гарантии, включая подразумеваемые гарантии в отношении товарности или пригодности для какой-либо конкретной цели.

11. Возмещение

Вы соглашаетесь возместить и обезопасить сотрудников и поставщиков Kent Tea & Trading Company (в совокупности «Поставщики услуг») от всех убытков, расходов, убытков и издержек, включая разумные гонорары адвокатов; в результате любого нарушения этих условий и любых действий, связанных с вашей учетной записью (включая небрежное или противоправное поведение) вами или любым другим лицом (включая тех, за кого вы несете ответственность), обращаетесь к сайту с помощью вашей учетной записи в Интернете.

12. Сторонние ссылки

Компания Kent Tea & Trading может ссылаться на сайты, управляемые третьими лицами с целью использования клиентов. Однако, даже если третья сторона связана с The Kent Tea & Trading Company, The Kent Tea & Trading Company не имеет контроля над этими связанными сайтами, все из которых имеют отдельную практику конфиденциальности и сбора данных, независимую от The Kent Tea & Trading Company , Эти связанные сайты предназначены только для вашего удобства, поэтому вы получаете доступ к ним на свой страх и риск.

13. Скидки и ваучеры

Коды скидок или ваучеры не могут использоваться в сочетании с другим предложением.
Kent Tea & Trading Company оставляет за собой право отменить предложения, скидки или ваучеры в любое время.

Компания Kent Tea & Trading оставляет за собой право отклонить покупку в результате неправильного использования промо-кода.

14. Политика конфиденциальности

Компания Kent Tea & Trading Company не раскрывает информацию покупателей третьим лицам, кроме тех, которые мы используем для доставки ваших товаров, или для запроса отзывов от вас. В этом случае третье лицо не будет раскрывать какие-либо детали третьим лицам. Куки-файлы используются на этом торговом сайте, чтобы отслеживать содержимое вашей корзины покупок, хранить адреса доставки, если адресная книга используется, и хранить ваши данные, если вы выберете опцию «Запомнить меня». Они также используются после того, как вы вошли в систему как часть этого процесса.

Вы можете отключить файлы cookie в своем браузере, выбрав «Инструменты | Параметры Интернета | Конфиденциальность "и выбор блокировки файлов cookie. Если вы отключите куки-файлы, вы не сможете размещать заказы или извлекать выгоду из других функций, которые используют файлы cookie. Данные, собранные на этом сайте, используются для:

а. Выполнять и выполнять заказы клиентов
б. Администрирование и расширение сайта и сервиса
с. Выдать уникальный идентификатор (например, вход в систему)
д. Контролировать статус учетной записи клиента, превышающий размер, необходимый для индивидуальных покупок e. Предоставлять информацию третьим сторонам только для целей обработки и просмотра заказов. Дополнительную информацию см. На нашей странице политики конфиденциальности.

15.Subscriptions:

15. (i) Приобретение подписки. Мы используем услугу подписки, посредством которой мы отправляем продукты в согласованное время по выбранному вами месту. Это делается ясно во время покупки и с помощью последующих подтверждений электронной почты.
Пакеты подписки автоматически обновляются, если они указаны в пункте покупки; подарочные подписки нет.

Клиенты могут изменить даты их оплаты, пропустить месяц или отменить свою подписку со своей онлайн-учетной записи; до 7 дней до того, как подписка должна быть отправлена.

15. (ii) Контракт и обязательства. Поставив заказ через наш веб-сайт, вы подтверждаете, что являетесь: юридически способны заключать обязательные договоры.
Тебе не менее 18 лет.

При приобретении подписного пакета между Kent Tea & Trading Company и контрактом создается договор, и вы до отмены.

Мы несете ответственность за выпуск вашей подписки каждый месяц и отвечаем за то, что вы получаете товар каждый месяц до приемлемого качества.

15. (iii) Оплата. Цены на подписку различаются и будут четко отображаться в момент покупки, включая будущие платежи, которые будут приняты. Подписки по плану автоматического продления будут взимать плату за покупку и каждое автоматическое продление.

Если платеж не увенчался успехом, ваша подписка не будет выполнена, если вы продлеваете подписку и не получаете платеж, вы получите автоматическое письмо, чтобы уведомить вас; в вашем онлайн-аккаунте вы можете изменить / изменить данные карты.

 После покупки вы получите подтверждение по электронной почте, которое включает номер вашей подписки.

Принятие вашего заказа и последующего договора между нами будет принято после оплаты, если только мы не уведомили вас о том, что мы не принимаем заказ или вы его отменили.

15. (vi) Аннулирование. Вы имеете право отменить или вернуть свой заказ на подписку до 14 дней после оплаты, после чего вы получите полный возврат средств, включая почтовые расходы, если заказ будет возвращен в полном объеме.

Вы можете отменить подписку в любое время, если ваше автоматическое обновление было обработано, тогда ваш заказ будет отменен после следующего автообновления.
Аннулирование может быть принято в пределах вашей учетной записи на веб-сайте или свяжитесь с нами через информацию, найденную на нашей странице контактов.

Если ваш заказ уже отправлен, пожалуйста, следуйте информации, найденной в нашем разделе возврата.

16. Поправки для изменения условий:

Мы имеем право пересматривать или изменять эти условия и условия, когда они отражают изменения в рыночных условиях, которые влияют на наш бизнес, например, как технологическое продвижение, законодательные и нормативные требования и изменения в доступных способах оплаты.

17. Надлежащее право и суды юрисдикции:

Все транзакции, осуществляемые на этом веб-сайте, регулируются английским законодательством, и любые юридические действия, вытекающие из таких сделок, подлежат английским правовым процессам с разрешением, согласованным под юрисдикцией английских судов. Это не влияет на ваши законные права.

18. Срок действия термина ⦁ Условия, указанные на этой странице, применимы к вам при доступе к сайту и / или завершении процесса регистрации или покупок. Эти условия и любая их часть могут быть прекращены Kent Tea & Trading Company без предварительного уведомления в любое время по любой причине. Положения, касающиеся авторских прав, товарных знаков, ограничения ответственности и возмещения, должны выдерживать любое прекращение действия.

19. Форма аннулирования модели

Kent & Sussex Tea & Coffee Company, Pivington Mill, Egerton Road, Pluckley, Ashford, Kent, TN27 0PG, Великобритания

I / We [*] настоящим уведомляем, что I / We [*] отменил мой / наш [*] договор купли-продажи следующих товаров [*] / для предоставления следующей услуги [*],
Упорядочено по [*] / получено по [*], Имя потребителя (ов), Адрес потребителя (ов), Подпись потребителя (ов)
(только если эта форма будет отправлена на бумаге), дата
[*] Исключить, если необходимо.

Следите за последними новостями, предложениями и продвижением, подключаясь к чаю и кофе через наши социальные сети